Ngoài việc triển khai thực hiện tốt các chính sách hỗ trợ người nộp thuế, Tổng cục Thuế duy trì và đẩy mạnh các dịch vụ thuế điện tử, đặc biệt là đẩy mạnh việc tuyên truyền, hướng dẫn người nộp thuế tải, cài đặt và sử dụng eTax Mobile. Hiện, Tổng cục Thuế tiếp tục đẩy nhanh việc nâng cấp ứng dụng eTax Mobile phục vụ xử lý quyết toán thuế, hoàn thuế thu nhập cá nhân tự động.
Ứng dụng eTax Mobile giúp NNT và cơ quan thuế đẩy nhanh tiến độ thời gian xử lý quyết toán thuế, hoàn thuế tự động
Nâng cấp, bổ sung nhiều tính năng cho eTax Mobile
Ông Phạm Quang Toàn – Cục trưởng Cục Công nghệ thông tin (Tổng cục Thuế) cho biết, từ năm 2009, ngành Thuế đã triển khai dịch vụ khai thuế điện tử; triển khai dịch vụ nộp thuế điện tử (NTĐT) từ năm 2014 và thực hiện hoàn thuế điện tử từ năm 2017. Việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) vào công tác quản lý thuế thời gian qua đưa ngành Thuế là một trong các cơ quan nhà nước đi đầu trong việc ứng dụng CNTT đáp ứng yêu cầu cải cách thủ tục hành chính và hiện đại hóa công tác quản lý thuế.
| Mỗi công chức thuế là một tuyên truyền về thuế
“Tổng cục Thuế đã chỉ đạo cơ quan thuế tại các địa phương cần thành lập bộ phận hỗ trợ triển khai ứng dụng eTax Mobile đến doanh nghiệp và người dân hoạt động 24/7. Phát động đến toàn bộ cán bộ, công chức, viên chức ngành Thuế thực hiện tuyên truyền tới người nộp thuế cài đặt, sử dụng eTax Mobile với phương châm “mỗi công chức thuế là một tuyên truyền viên về thuế”, từ đó nhanh chóng phổ cập ứng dụng đến người dân, doanh nghiệp, góp phần triển khai thành công một chủ trương và giải pháp điện tử hóa, số hóa trong công tác quản lý thuế hiện đại, minh bạch và công bằng.” Phó Tổng cục trưởng Tổng cục Thuế Mai Sơn |
Đến nay, sau hơn 15 năm triển khai, đã có hơn 100 triệu hồ sơ khai thuế điện tử, hơn 50 triệu giao dịch NTĐT của hơn 943.000 doanh nghiệp được thực hiện trên môi trường số. Riêng trong 9 tháng năm 2024, cơ quan thuế đã tiếp nhận hơn 12,66 triệu hồ sơ khai thuế điện tử.
Bên cạnh việc triển khai các dịch vụ thuế điện tử phục vụ doanh nghiệp, ngành Thuế còn đẩy mạnh ứng dụng CNTT hỗ trợ người nộp thuế (NNT) là cá nhân.
Đặc biệt, từ ngày 21/3/2022, Tổng cục Thuế đã chính thức vận hành ứng dụng eTax Mobile để hỗ trợ cá nhân tra cứu thông tin nghĩa vụ thuế, NTĐT, nhận thông báo điện tử, cập nhật thông tin đăng ký thuế… trên thiết bị di động. Qua đó, NNT dễ dàng tiếp cận thông tin về nghĩa vụ thuế; chủ động, thuận tiện trong việc thực hiện nghĩa vụ với NSNN. Kết quả đến nay, đã có hơn 2 triệu lượt cài đặt sử dụng eTax Mobile (tăng gấp hơn 3 lần so với năm 2023) với 2,75 triệu giao dịch NTĐT và tổng số tiền nộp hơn 6.177 tỷ đồng.
Trên cơ sở hiệu quả ứng dụng đem lại, ngày 26/8/2024 vừa qua, Tổng cục Thuế đã tiếp tục nâng cấp và bổ sung nhiều tính năng cho eTax Mobile, như đăng ký tài khoản, tích hợp đăng nhập thông qua tài khoản định danh điện tử (VneID), liên kết tài khoản ngân hàng, nộp thuế, nộp thuế thay và hỗ trợ các thông tin về quyết toán thuế thu nhập cá nhân…, phù hợp với xu hướng công nghệ. Hiện nay, ngành Thuế đang đẩy nhanh công tác nâng cấp ứng dụng eTax Mobile phục vụ xử lý quyết toán thuế, hoàn thuế thu nhập cá nhân tự động.
Ứng dụng eTax Mobile được phát triển trên quan điểm lấy NNT làm trung tâm, tiếp cận người dùng sao cho thân thiện và sử dụng thuận tiện, dễ dàng nhất
eTax Mobile giúp dễ dàng nộp thuế mọi lúc, mọi nơi
Để công tác triển khai, sử dụng eTax Mobile đạt kết quả cao, tạo sự đồng thuận trong xã hội, Phó Tổng cục trưởng Tổng cục Thuế Mai Sơn chỉ đạo, các vụ, đơn vị của Tổng cục Thuế cần phối hợp xây dựng tổ triển khai để phân công trách nhiệm quản lý cơ sở dữ liệu, vận hành ứng dụng và tiếp nhận thông tin của NNT, nhằm tiếp tục nâng cấp, hoàn thiện ứng dụng phục vụ tốt nhất cho NNT. Trong đó, trọng tâm là cải thiện hiệu suất, hiệu năng và trải nghiệm người dùng; cải thiện tốc độ ứng dụng, mở rộng các dịch vụ tích hợp và giao diện dễ sử dụng. Đồng thời, tiếp tục mở rộng số lượng Ngân hàng Thương mại liên kết với eTax Mobile để người dân và doanh nghiệp có thêm nhiều lựa chọn khi thanh toán nghĩa vụ thuế.
Hiện tại số lượng NNT cài đặt và sử dụng ứng dụng eTax Mobile chưa nhiều, nên cần có giải pháp phấn đấu đến 31/12/2024 triển khai ứng dụng đến tất cả các cá nhân nộp thuế. Để thực hiện được nhiệm vụ này, lãnh đạo Tổng cục Thuế chỉ đạo cơ quan thuế các cấp căn cứ thực tế quản lý tại địa phương tổ chức các tổ triển khai ứng dụng, xây dựng kế hoạch tuyên truyền, hướng dẫn, giới thiệu các tính năng mới của eTax Mobile cho người dùng.
Chia sẻ về ứng dụng eTax Mobile 3.2.0 (phiên bản mới nhất hiện nay), ông Nguyễn Mạnh Tùng – Phó trưởng Phòng phần mềm ứng dụng – Cục Công nghệ thông tin (Tổng cục Thuế) cho biết, eTax Mobile 3.2.0 được xây dựng theo hướng hiện đại gắn với xu thế chung của các thiết bị thông minh và tương thích tốt với hệ điều hành iOS hoặc Adroid dễ dàng sử dụng và đáp ứng tốt yêu cầu của NNT trong quá trình sử dụng.
Trên quan điểm lấy NNT làm trung tâm, tiếp cận người dùng sao cho thân thiện và sử dụng thuận tiện, dễ dàng nhất, phiên bản eTax Mobile 3.2.0 được nâng cấp trước tiên là về giao diện, tiếp đó là nâng cấp ứng dụng, gom nhóm các nhóm chức năng dịch vụ để thuận tiện cho NNT trong quá trình sử dụng như các nhóm về đăng ký thuế, nhóm dịch vụ về hỗ trợ quyết toán, nhóm dịch vụ về nộp thuế; nhóm dịch vụ về tra cứu thông tin; các nhóm dịch vụ về tiện ích và nhất là thông tin cá nhân…
Tổng cục Thuế khuyến cáo NNT nên cài đặt và đăng ký tại ứng dụng eTax Mobile để chủ động kiểm tra các nguồn thu nhập trong năm
Trải nghiệm ứng dụng eTax Mobile 3.2.0 trong việc tra cứu thông tin, thực hiện nghĩa vụ thuế, chị Lê Thảo – Chủ hộ kinh doanh trên địa bàn quận Hoàn Kiếm, Hà Nội đánh giá, phiên bản eTax Mobile 3.2.0 đã nâng cấp chức năng “Nộp thuế”, ứng dụng hỗ trợ NNT tạo danh sách các giấy nộp tiền tự động từ việc lựa chọn khoản thuế phải nộp hoặc số tiền thuế cần nộp.
Cùng với đó, eTax Mobile 3.2.0 đã bổ sung chức năng “Nộp thuế thay”, theo đó, NNT có thể quét mã Qr-Code đã tạo trên ứng dụng eTax Mobile để nộp hoặc nộp thay theo mã số thuế. Điều này rất tiện lợi trong trường hợp người dùng cần nộp thuế thay cho người thân. Đặc biệt, eTax Mobile đã nâng cấp chức năng “Liên kết tài khoản”, theo đó cho phép NNT có thể chọn hoặc sửa tên tài khoản liên kết và nâng cấp chức năng “Thông báo”, hỗ trợ NNT tra cứu tất cả các thông báo do cơ quan thuế gửi tại chức năng này.
“Có thể nói, sử dụng eTax Mobile đã mang lại rất nhiều lợi ích cho NNT, eTax Mobile có thể giúp NNT thực hiện nghĩa vụ thuế dễ dàng, thuận tiện, mọi lúc, mọi nơi chỉ cần với chiếc điện thoại thông minh”.
